Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento do pacote.
PARA TROCAS DE PRODUTO COM DEFEITO OU ENVIADO EM TAMANHO ERRADO: Será emitido um código dos correios para postagem da devolução, sem nenhum custo ao cliente. Assim que recebermos o pacote, vamos avaliar as condições para troca, São elas:
Integridade da etiqueta
Camiseta sem pêlos de pets
Camiseta sem cheiro de perfume, desodorante etc.
Camiseta sem marcas de uso
Camiseta que não tenha sido lavada
Caso seja identificado alguma dessas avarias, não será realizada a troca e nem a devolução do valor. Podemos reenviar a camiseta novamente e o cliente arca com os custos do frete.
Se a camiseta estiver em condições para troca, enviamos um novo pacote com a troca.
PARA TROCAS DE PRODUTOS QUE NÃO POSSUAM DEFEITO OU ERRO NO ENVIO DE TAMANHO:
O cliente deverá arcar com os custos de frete da troca, assim que recebermos o pacote, vamos avaliar as condições para troca, São elas:
Integridade da etiqueta
Camiseta sem pêlos de pets
Camiseta sem cheiro de perfume, desodorante etc.
Camiseta sem marcas de uso
Camiseta que não tenha sido lavada
Caso seja identificado alguma dessas avarias, NÃO será realizada a troca e nem a devolução do valor. Podemos reenviar a camiseta novamente e o cliente arca com os custos do frete.
Se a camiseta estiver em condições para troca, o cliente arca com os custos do frete e enviamos um novo pacote com a troca.
ATENÇÃO: Trocas por tamanho são realizadas por encaixe na produção, portanto, pode levar mais tempo que o prazo estabelicido na descrição de cada produto.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Aceitamos devolução no prazo de 7 dias úteis, contados a partir do recebimento do produto.
Entre em contato por e-mail: merchnomercy@gmail.com
