Ao comprar em nossa loja você concorda com todas as condições informadas em nosso site.

Entregas não concluídas e abandono de mercadorias

1. Tentativas de Entrega e Devolução:

Após a confirmação do pagamento, o envio dos produtos será realizado conforme o prazo estipulado e os dados fornecidos pelo cliente. É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço esteja correto e que haja alguém disponível para receber a encomenda.

Em casos de ausência do destinatário, endereço incorreto/incompleto ou qualquer impedimento que impossibilite a entrega, o produto será devolvido à nossa loja após as tentativas realizadas pela transportadora (Correios).


2. Reenvio do Produto:

Uma vez devolvido à loja, o cliente será notificado através dos meios de contato fornecidos no momento da compra. Para que o produto seja reenviado, será necessário o pagamento de um novo frete.

Caso o cliente não efetue o pagamento do reenvio em até 90 (noventa) dias corridos, ou não responda às tentativas de contato, o produto será considerado abandonado, sendo a loja autorizada a incorporá-lo novamente ao estoque e disponibilizá-lo para venda.


3. Direito de Retenção e Descarte:

Passado o prazo de 90 dias sem manifestação do cliente, a loja se reserva o direito de:

  • Revender o produto;

  • Utilizá-lo para reposição de estoque ou descarte adequado;

  • Encerrar qualquer obrigação referente ao envio, sem direito a reembolso ou reenvio posterior.


4. Responsabilidade do Cliente:

É de responsabilidade do cliente:

 

  • Acompanhar o rastreamento da encomenda;

  • Estar disponível para o recebimento;

  • Manter seus dados de contato atualizados;

  • Verificar notificações de entrega ou tentativas de entrega.